El programa de ayuda a pacientes es aplicable a una extensa gama de tratamientos, aportando un mayor valor añadido en tratamientos de larga duración o en aquellos que conllevan cambios en el estilo de vida.

El programa se compone de contactos telefónicos regulares, y ocasionalmente de otro tipo de comunicación, en los momentos cruciales del tratamiento.

Ayuda al Paciente: "Un programa sólido para un tratamiento efectivo":

• Los pacientes tienen más posibilidades de conseguir todos los beneficios del tratamiento.
• Los médicos evitan el coste y tiempo de readmisiones.
• El laboratorio obtiene un mayor conocimiento de su producto.

El programa es aplicable a cualquier ciclo de la vida del producto:

• Planificación
• Formación y Desarrollo
• Adhesión del paciente
• Medios para la comunicación
• Reporte y Análisis