Preparación para viajes

Los clientes sólo tienen que llamarnos o iniciar sesión en la Web sólo para suscriptores para acceder a la información médica, sobre viajes y sobre seguridad personal esencial relativa a cualquier país del mundo. El servicio permite la consulta personal y el acceso a:

• Informes sobre viajes, salud y destinos.
• Nuestras guías de países online incluyen información completa sobre más de 200 países
• Control y seguimiento global 24 horas al día de posibles disturbios y eventos políticos imprevisibles.
• Nuestro servicio de asesoramiento sobre seguridad online incluye informes de seguridad, guías de países, informes sobre ciudades, clasificaciones de riesgo y sugerencias de preparación del viaje
• Alertas médicas y de seguridad frecuentes

Asistencia en el extranjero

Podemos asistir a sus empleados durante su estancia en el extranjero ante cualquier cuestión de índole médica o de seguridad. Entre nuestras posibles acciones se encuentran las siguientes:

• ofrecer información actualizada, asesoramiento por parte de expertos y garantías 24 horas al día
  proporcionar acceso a clínicas International SOS, que ofrecen atención médica e instalaciones de primera calidad en mercados en desarrollo
• asistir al individuo mediante citas en hospitales, clínicas o con el médico
• Para ello, se realizan remisiones en nuestra propia red de proveedores acreditados 
• disponer una garantía de pago por parte del proveedor de seguros de nuestra empresa para cubrir los costes médicos
• organizar suministros de equipo y medicamentos
• ayudar a sus empleados con la planificación del viaje, desde la ampliación del período de validez del visado al acceso a más servicios de vacunación, el reemplazo de tarjetas de crédito perdidas o su remisión a un abogado o a un intérprete
• realizar remisiones a proveedores de servicios de seguridad para más de 20 servicios de seguridad en el mundo
• ayudar de forma proactiva en la planificación de contingencias en una crisis en desarrollo
• activar recursos y desarrollar un plan de acción personalizado para resolver situaciones de seguridad de emergencia

Ayuda en caso de emergencia

Si sus empleados necesitan asistencia médica o de seguridad de emergencia, International SOS:

• dispondrá una ambulancia y realizará todos los trámites necesarios para trasladarles a la clínica o al hospital más cercanos
• controlará su estado para garantizar la atención médica adecuada
• les evacuará a un centro médico de calidad o les repatriará
• coordinará los trámites del viaje para los miembros de la familia del paciente
• dispondrá la repatriación de los restos mortales en caso de fallecimiento
• proporcionará un 'boletín' de información clave sobre gestión de crisis en el sitio Web de seguridad en caso de que una situación de emergencia se desarrolle o empeore
• establecerá un centro de crisis de seguridad de International SOS durante una crisis de evacuación
• enviará un especialista de seguridad al país en crisis durante una situación de emergencia
• establecerá comunicaciones entre su oficina central y los evacuados durante una crisis de evacuación
• ofrecerá remisiones, asesoramiento y/o coordinación de servicios de protección y escolta desde el sitio al puerto de salida
• coordinará una evacuación individual o colectiva desde el puerto de salida a un refugio seguro
• realizará los trámites de recepción, traslado y alojamiento.