El 7 de octubre de 2023 estalló el conflicto entre combatientes con base en la Franja de Gaza e Israel. Dicho conflicto ha sido reivindicado por el grupo de combatientes palestino Hamás. En este periodo, International SOS, proveedor internacional líder en asistencia médica y de seguridad, ha estado apoyando a los trabajadores desplazados afectados por los acontecimientos en la región. Tras la escalada inicial, la compañía ha creado un equipo de Gestión de Crisis en el terreno para supervisar todas las solicitudes de asistencia e información.

Actualmente, International SOS ya ha gestionado más de 200 casos de seguridad en Israel y está comenzando a evacuar al personal internacional. De todos los casos, sobre el 8% son de origen español y por encima del 10% han requerido de la asistencia directa sobre el terreno. La compañía está proporcionando asistencia con proveedores locales principalmente por vía aérea, para lo que cuenta con vuelos chárter.

Seguridad en los desplazamientos y evacuaciones en Israel

 

International SOS cuenta con personal operativo, médico y de seguridad dedicado las 24 horas del día, los 7 días de la semana, trabajando en la respuesta a incidentes. Desde la compañía señalan que están monitoreando continuamente la situación y verificando la información a través de sus fuentes en el terreno en Israel, para respaldar la planificación operativa e informar la toma de decisiones de los clientes, desarrollando escenarios potenciales para la trayectoria de la crisis. 

La mayoría de las solicitudes de asistencia recibidas hasta ahora por International SOS han sido de apoyo para el movimiento seguro en la región, preparación de opciones de evacuación (tierra, mar y aire) y asesoramiento para permitir a los clientes tomar decisiones en caso de crisis. Además, muchos clientes han solicitado ayuda con la reserva de hoteles seguros mientras reubican a su personal en el país. 

Actualmente, la compañía está trabajando con varios clientes para para evacuar a sus empleados de Tel Aviv a Ammán y varios destinos europeos. Además, está reafirmando las capacidades de sus operadores chárter para adelantar los plazos, obteniendo así permisos para volar a Israel y apoyar los vuelos de evacuación.

Recomendaciones desde International SOS (actualizado a 12 de octubre)

 

Viajeros dentro del país: Los viajes esenciales a la mayor parte de Israel, excluidas las zonas fronterizas con Gaza, Líbano y Siria, pueden continuar con las siguientes precauciones:

• Asegúrese de tener plena confianza en la seguridad de su alojamiento.
• Revisar su capacidad de permanecer en un lugar seguro durante al menos 72 horas en caso de una escalada.
• Asegúrese de tener acceso a información verificada y oportuna para permitir la toma de decisiones a nivel táctico.
• Comprender que la situación sigue siendo fluida y puede empeorar aún más en poco tiempo, lo que requiere una acción rápida.
• Cumpla con los protocolos de preparación de su organización en caso de una escalada que requiera evacuación o reubicación interna.
• Continuar aplazando todos los viajes a los Territorios Palestinos mientras duren las actuales restricciones de movimiento.

Viajeros dentro del país: International SOS ha elevado el nivel de Evacuación, recomendando evacuar al personal no esencial.

• Continuar aplazando todos los viajes a partes de Israel dentro de un radio de diez millas (16 kilómetros) de la Franja de Gaza.
• Aplazar todos los viajes a áreas de Israel dentro de un radio de seis millas (10 kilómetros) del Líbano y Siria.
• Seguir todas las directivas oficiales, incluidas las órdenes de evacuación en partes del distrito sur que limitan con la Franja de Gaza. International SOS puede ayudar con una reubicación interna segura.
• Evaluar los riesgos inherentes a permanecer en su ubicación actual. Si no confía en el entorno de seguridad, considere una reubicación.
• Garantice la confianza en su alojamiento y la capacidad de refugiarse en el lugar con poca antelación. International SOS puede ofrecer recomendaciones sobre alojamientos examinados en Israel.
• Supervise nuestras alertas de Israel para obtener actualizaciones.

Javier Mollá, Director de Seguridad de International SOS en España, afirma:

Debido a la creciente escalada de los acontecimientos, recomendamos vigilar los acontecimientos relacionados con una posible ofensiva terrestre en la franja de Gaza y revisar la exposición y la seguridad del personal ubicado en los distritos a lo largo de la frontera entre Líbano y Siria. También hay que asegurarse de que se dispone de los planes de evacuación y escalada actualizados no solo de Israel sino también de países limítrofes que pueden ser afectados en el corto plazo.