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Gestión de eventos críticos

Gestión de eventos críticos

Protege a toda tu plantilla, activos y operaciones en todo el mundo. Con la Gestión de Eventos Críticos (CEM) , puedes detectar amenazas más rápido, responder con precisión y recuperar la continuidad de negocio con confianza.

De la primera alerta a la recuperación total

Nuestra solución de Gestión de Eventos Críticos (CEM) va mucho más allá de proteger a los viajeros: protege a toda tu plantilla, tus activos y tus operaciones en cualquier parte del mundo. Con CEM, puedes detectar amenazas más rápido, responder con precisión y recuperarte con confianza. No es solo una plataforma; es la combinación de inteligencia en tiempo real y experiencia humana la que garantiza que tu organización mantenga su resiliencia cuando más importa.

  • Monitorización de riesgos y amenazas

    Monitorización de riesgos y detección de amenazas

    Visualiza todo. Actúa con rapidez.

    Supervisa personas, activos y amenazas en tiempo real. Nuestro panel dinámico integra alertas verificadas para que puedas tomar decisiones con claridad y precisión.

  • Sistema de comunicación automática en caso de crisis

    Sistema de comunicación automática en caso de crisis

    Elimina el ruido.

    Contacta de forma inmediata con los equipos afectados mediante mensajería bidireccional (SMS, email, voz y móvil). Manten a todos informados y protegidos.

  • Protección de activos y empleados

    Protección de activos y empleados

    Sin puntos ciegos. Sin retrasos.

    Protege a tus empleados de forma global, automatiza procesos y accede a información en tiempo real. Integración fluida de datos, seguimiento inteligente y paneles diseñados para facilitar decisiones rápidas y efectivas.

Enfoque integrado de gestión de eventos críticos

Quantum: una plataforma integral de gestión de riesgos

Con Quantum, puedes supervisar, evaluar y responder a los riesgos en tiempo real, independientemente de dónde se encuentren tus empleados o activos. Ya sea por la gestión de una instalación, dirigir una oficina, organizar un evento o apoyar a equipos desplazados, Quantum te permite mantener el control.

CEM

La unión de la tecnología y la experiencia sobre el terreno

Cuando cada segundo cuenta, necesita algo más que datos. Necesita actuar con decisión. Nuestra solución combina tecnología de vanguardia con una experiencia operativa sobre el terreno inigualable para proporcionarle la claridad, la confianza y el control necesarios para proteger a sus personas en cualquier parte del mundo.

Inteligencia médica y de seguridad en tiempo real

Anticípate a las amenazas emergentes con inteligencia impulsada por nuestra red global de más de 1.200 expertos en seguridad y 3.200 profesionales médicos. Aprovechando fuentes integradas como alertas de amenazas, interrupciones meteorológicas, incidentes durante los viajes e informes detallados, nuestros equipos proporcionan análisis oportunos para facilitar decisiones rápidas y fundamentadas.

Sin demoras. Solo inteligencia accionable, cuando y donde más importa.
Inteligencia de riesgos

Beneficios clave

  • Reduzca al mínimo las interrupciones

    Actúa con rapidez y responda sin demora. Evita tiempos de inactividad costosos y protege la reputación de tu organización frente a posibles impactos.

     

    Demuestra que te ajustas a la normativa

    Mantente un paso por delante de las normativas y de sus obligaciones de deber de protección mediante una supervisión proactiva, comunicaciones dirigidas e informes preparados para auditorías.

  • Aumenta la productividad

    Automatiza los flujos de trabajo, reduce las tareas manuales y acelera los tiempos de respuesta. Proporciona a tus trabajadores las herramientas necesarias para actuar con confianza y eficacia.

    Reduce sus costes

    Reduce costes y aumenta el valor aportado a tu organización sustituyendo herramientas fragmentadas por una plataforma única que te permitirá ahorrar tiempo, dinero y simplificar tus operaciones.

  • Reanuda tus actividades con mayor rapidez

    Las comunicaciones integradas y el apoyo de nuestros expertos te ayudan a recuperar la normalidad rápidamente, protegiendo tanto el rendimiento de tu organización como el bienestar de las personas.

     

    Céntrate en lo que realmente importa

    Concéntrate únicamente en las amenazas que afectan a tu personal y a tus operaciones gracias a una detección específica que elimina el ruido, prioriza los riesgos relevantes y optimiza tu capacidad de respuesta.

Diseñada para afrontar los desafíos del mundo real

  • Inundaciones

    Cuando las inundaciones aumentan y tus operaciones se ven interrumpidas

    Proporcionamos alertas en tiempo real, automatizamos las respuestas y coordinamos la asistencia necesaria para garantizar la seguridad de las personas y la continuidad de las operaciones.
  • Accidentes de trabajo

    Cuando un accidente afecta a tu lugar de trabajo

    Activamos flujos de trabajo predefinidos ante incidentes industriales, brotes epidemiológicos o riesgos relacionados con las instalaciones, para que tus equipos puedan actuar con rapidez y mantenerse protegidos.
  • Disturbios sociales

    Cuando se producen disturbios civiles cerca de tus viajeros

    Identificamos al personal afectado, difundimos instrucciones de seguridad y coordinamos su reubicación de forma segura en caso de que la situación se agrave.
  • Sistemas fallan

    Cuando los sistemas fallan y se hace el silencio

    Lanzamos comunicaciones de inmediato y alertamos rápidamente a los equipos afectados, reduciendo la confusión y permitiendo una resolución más rápida y coordinada.
  • Cerrar instalaciones

    Cuando las tormentas obligan a cerrar tus instalaciones

    Monitorizamos las amenazas meteorológicas, te asesoramos sobre el cierre de tus instalaciones y te ayudamos a gestionar la continuidad de tus operaciones con total confianza.
  • Cumplimiento normativo

    Cuando se requieren documentos de cumplimiento normativo

    Generamos informes claros y documentamos cada paso de tu respuesta, cumpliendo con el deber de protección, las normas ISO y los requisitos de cumplimiento específicos de tu sector.

CONTÁCTENOS

Gestión de eventos críticos en acción

Descubre cómo International SOS ayuda a Cushman & Wakefield a proteger a tu plantilla global y mantener la continuidad de tus operaciones.

Gracias a información estratégica en tiempo real, una monitorización continua y el respaldo de expertos de confianza sobre el terreno, nuestros equipos proporcionan la visibilidad y el apoyo necesarios para afrontar amenazas cambiantes, tomar decisiones informadas y garantizar la seguridad de las personas y la continuidad de la actividad.

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Preguntas frecuentes

La gestión de eventos críticos es una estrategia que permite a las organizaciones identificar, evaluar y responder a incidentes disruptivos que ponen en riesgo a las personas, las operaciones y los activos. Combina inteligencia en tiempo real, herramientas de comunicación y flujos de trabajo automatizados para garantizar una respuesta rápida y coordinada ante situaciones de emergencia.

La gestión de riesgos de viaje se centra en la seguridad de tus empleados cuando se desplazan. Permite monitorizar los riesgos, enviar alertas y proporcionar asistencia médica y de seguridad las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

La gestión de eventos críticos adopta un enfoque más amplio. Se trata de una estrategia a escala organizativa diseñada para gestionar cualquier incidente que pueda afectar a tus personas, activos u operaciones. Ya sea una catástrofe natural, disturbios civiles, un ciberataque o una emergencia sanitaria, la gestión de eventos críticos te ayuda a detectar, evaluar y responder con rapidez y precisión.

International SOS ofrece un conjunto de herramientas integradas que incluye:

  • Alertas de riesgo verificadas en tiempo real.
  •  Visualización interactiva de tus empleados y activos.
  • Sistema de notificación masiva de emergencias.
  • Paneles de control e informes personalizables.
  • Estas herramientas permiten a los equipos de seguridad supervisar, comunicarse y actuar de forma inmediata y eficaz.

Los clientes de International SOS informan de un retorno de la inversión significativo gracias a:

  • La reducción de los tiempos de inactividad y una recuperación más rápida de las operaciones.
  • La disminución de los costes operativos y de los seguros.
  • La consolidación de herramientas fragmentadas en una única plataforma.
  • La mejora del cumplimiento normativo y de la preparación para auditorías.
  • El fortalecimiento de la confianza y la fidelización de los empleados.

Nuestra plataforma transforma la gestión de riesgos en una ventaja empresarial medible.

Garantizar el cumplimiento de tu deber de protección en situaciones de emergencia implica adoptar medidas proactivas para salvaguardar la salud, la seguridad y el bienestar de los empleados, contratistas y demás partes interesadas, especialmente en entornos de alto riesgo o en rápida evolución. La gestión de eventos críticos (CEM) desempeña un papel fundamental en este proceso.

Al integrar tus sistemas de recursos humanos y gestión de viajes, International SOS te permite:

  • Supervisar en tiempo real la ubicación de tus empleados.
  • Recibir evaluaciones de riesgo automatizadas basadas en los itinerarios de viaje.
  • Enviar alertas y comunicaciones personalizadas.
  • Simplificar los procesos de elaboración de informes y cumplimiento normativo.
A diferencia de otras soluciones, International SOS combina tecnología de vanguardia con una experiencia global inigualable. Con más de 40 años de experiencia, presencia en más de 90 países y la confianza de más de 9.000 organizaciones, incluido el 80 % de las empresas que forman parte de la lista Fortune Global 100, y en el mercado español del IBEX, ofrecemos una solución verdaderamente integral que reúne capacidades especializadas en salud, seguridad y tecnología digital.