Servicios de protección a ejecutivos

Los servicios de protección de directivos están diseñados para salvaguardar a los altos cargos de una organización y a sus familias frente a riesgos personales, digitales y relacionados con la salud.

International SOS combina protocolos especializados, profesionales de protección cercana altamente capacitados y asistencia global disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, para ofrecer una protección personalizada y proactiva dirigida a la alta dirección (C-Suite).

Las organizaciones cuyos altos directivos están expuestos a una mayor visibilidad pública, riesgos asociados a los viajes o amenazas de seguridad pueden beneficiarse de los servicios de protección de directivos.

Esto incluye a miembros de la alta dirección (C-Suite), consejeros, miembros del consejo de administración y otras personas de alto perfil que operan en mercados volátiles, complejos o poco familiares.

Sí, International SOS ofrece servicios de Protección Ejecutiva a nivel global. Con más de 40 años de experiencia, hemos desarrollado una red internacional de proveedores acreditados, de confianza y en constante crecimiento.

Cada uno de nuestros socios es sometido a un riguroso proceso de evaluación, cuenta con procesos operativos establecidos y dispone de seguros de responsabilidad civil adecuados, garantizando los más altos estándares de protección.

Nuestro alcance global y experiencia nos permiten ofrecer soluciones integradas y fiables que reflejan la importancia crítica de las personas y los activos que protegemos.

Nuestro enfoque programático de la Protección Ejecutiva incluye una estrecha colaboración inicial con las principales partes interesadas del cliente para definir los requisitos y preferencias específicas en materia médica y de seguridad. Este proceso mejora la eficiencia operativa, el análisis de riesgos, la planificación de la misión y la calidad de la ejecución, garantizando a su vez una experiencia excepcional para el ejecutivo o ejecutivos protegidos.

Además, este enfoque aprovecha las capacidades integradas e inigualables de inteligencia, asistencia médica y seguridad de International SOS, respaldadas por nuestro Sistema de Gestión de Calidad certificado conforme a estándares internacionales.

Proceso de Protección Ejecutiva

Para cada proyecto de Protección Ejecutiva, y de acuerdo con los requisitos del cliente y los plazos e hitos definidos en el Alcance del Trabajo (Scope of Work), se lleva a cabo el siguiente proceso antes del inicio de la misión.

Inicio de la Solicitud de Protección Ejecutiva

El cliente inicia una solicitud de Protección Ejecutiva para uno o varios miembros de la Alta Dirección contactando con la Línea Dedicada. Se genera un número de caso único que se comparte con el solicitante, quien es puesto en contacto con el equipo de Protección Ejecutiva de International SOS para definir el alcance del servicio.

Durante esta fase se recopila la siguiente información:

• Perfil del Cliente: recopilación de información personal, evaluación de la exposición pública e identificación de amenazas o incidentes conocidos.
• Preferencias Personales: comprensión del estilo de vida del ejecutivo, sus rutinas diarias, requisitos de privacidad y preferencias de comunicación.
• Identificación de Amenazas: evaluación de posibles amenazas en función de la visibilidad pública y de las actividades empresariales de la persona protegida.
• Análisis de Vulnerabilidades: evaluación de vulnerabilidades relacionadas con la rutina habitual, los itinerarios de viaje y la presencia en redes sociales.
• Alcance de la Protección: definición del nivel de protección requerido, ya sea para eventos concretos, desplazamientos o cobertura permanente 24/7.
• Preferencias de Protección: determinación del nivel de visibilidad deseado, desde protección discreta hasta presencia de seguridad más visible.
• Preferencias de Viaje: registro de los medios de transporte y tipos de alojamiento preferidos, incluyendo requisitos específicos de seguridad.
• Asistencia a Eventos: identificación de los tipos de eventos a los que el ejecutivo asiste con frecuencia y valoración de los riesgos asociados.
• Salud y Bienestar: consideración de condiciones médicas, requisitos dietéticos y posibles necesidades de personal sanitario de apoyo.

Evaluación Detallada de la Misión

Una vez definido el alcance de la misión con el cliente, el equipo del Security Center de International SOS en Londres realiza una evaluación detallada. Esta evaluación incluye una matriz de riesgos, un análisis de amenazas y un plan integral que contempla:

• Enfoque operativo de la misión.
• Personal y recursos asignados.
• Itinerario detallado.
• Planes de contingencia y protocolos de escalado.

El plan

Garantizamos la confidencialidad y la discreción mediante una formación rigurosa y protocolos operativos estrictos. Nuestro personal de Protección Ejecutiva cuenta con una alta especialización en evaluación de amenazas, tácticas defensivas, técnicas de desescalada y procedimientos de atención médica de emergencia, todo ello ejecutado con el máximo nivel de profesionalidad y discreción.

Las recomendaciones sobre el uso de personal armado o no armado se adaptan cuidadosamente al nivel de amenaza identificado, los requisitos legales y normativos aplicables, las consideraciones culturales y las preferencias tanto del cliente como del ejecutivo protegido.

Aunque tenemos en cuenta estas preferencias, cualquier solicitud que pudiera comprometer la postura de seguridad se revisa y gestiona adecuadamente para garantizar que la seguridad siga siendo la máxima prioridad.

Al mantener una estricta confidencialidad en todas las comunicaciones y operaciones, proporcionamos una protección fluida y eficaz, respetando en todo momento la privacidad y la confianza de las personas a las que protegemos.

International SOS cuenta con más de 40 años de experiencia proporcionando asistencia y apoyo 24/7 a más de 9.000 clientes en todo el mundo.

Desde el lanzamiento de nuestros Servicios de Seguridad en 1998, la Protección Ejecutiva ha sido un componente fundamental de nuestro apoyo a los clientes, lo que demuestra nuestra amplia experiencia en la protección de altos directivos y en la gestión de los riesgos específicos a los que se enfrentan.

Todo el personal que participa en nuestro programa de Protección Ejecutiva cuenta con certificaciones internacionales reconocidas en protección de personas y las licencias requeridas para el desempeño de sus funciones, garantizando de forma consistente los más altos niveles de profesionalidad, competencia y experiencia.

Además de su formación y acreditaciones, nuestros profesionales de seguridad proceden de diversos entornos profesionales, reflejando la evolución y las necesidades cambiantes del sector.

Aunque muchos de ellos cuentan con experiencia previa en las fuerzas armadas o en cuerpos y fuerzas de seguridad, nuestro proceso de selección se basa en el mérito y en la capacidad de aportar un conjunto amplio de competencias.

Por ello, valoramos no solo la experiencia operativa y técnica, sino también habilidades esenciales como la diplomacia, la gestión del riesgo, las técnicas de desescalada de conflictos, la comunicación efectiva y otras competencias interpersonales fundamentales para ofrecer un servicio de protección ejecutivo de primer nivel.