Nuestros expertos debatieron sobre la naturaleza cambiante de las crisis, el replanteamiento de la preparación ante las crisis y el desarrollo de la resiliencia de las organizaciones.
El programa se ha diseñado para ofrecer a las empresas una visión práctica de cómo desarrollar capacidades de gestión de crisis proactivas y holísticas, centrándose en el actual contexto de policrisis. Se trata de una oportunidad para evaluar los protocolos de crisis actuales de su organización y aprender a llevarlos al siguiente nivel.
Ponentes:
- Kelly Johnstone, Senior Security Advisor and former Chief Security Officer at The Coca-Cola Company - International SOS
- Cal Mathis, Chief Security Officer - S&P Global
- Jeffrey Dell, Crisis Management Practice Lead - International SOS
Agenda
- Panorama de la gestión de crisis
- La naturaleza cambiante de las crisis
- Cómo han evolucionado las crisis en los últimos años, haciéndose más complejas, interconectadas y difíciles de predecir
- Centrarse en el actual entorno de policrisis
- Replantearse la preparación ante las crisis
- El enfoque a menudo aislado, reactivo y rígido de la planificación de crisis
- Principios de un enfoque de resiliencia: holístico, proactivo, adaptable
- Importancia de la alineación del liderazgo, la preparación de las personas y la planificación de la respuesta
- Aumentar la resiliencia de las organizaciones
- Repasar las fases clave de una crisis: Precrisis, respuesta a la crisis, postcrisis
- Marco de gestión de crisis y mejores prácticas para desarrollar la resiliencia en toda la organización: Diagnosticar, Planificar, Formar, Responder
- Preguntas y respuestas
