Seguridad antes del viaje. Cumplimiento normativo.
Los riesgos asociados a los viajes son cada vez más imprevisibles. Alertas sanitarias, amenazas de seguridad o cambios geopolíticos pueden surgir en cuestión de horas. Prepararse ya no es una opción, es imprescindible.
Según la norma ISO 31030, la preparación previa al viaje es un pilar clave del cumplimiento normativo. Protege a tus empleados, salvaguardando la reputación de tu organización y demuestra tu compromiso con el Deber de Protección (Duty of Care). En International SOS, transformamos la preparación en protección, dotando a tus equipos de todo lo necesario para viajar de forma segura, informada y con total confianza.
Qué aporta la preparación del viajero
Ayuda a tus empleados a viajar informados, respaldados y preparados en todo momento con Traveler Preparation, una solución integral que combina el sistema TravelReady, la aplicación de asistencia de International SOS y el acceso directo a asesoramiento experto a través de nuestros Centros de Asistencia. Automatiza el cumplimiento normativo en materia de viajes, proporcionando formación y acceso a inteligencia actualizada, conecta a los viajeros con expertos antes de su salida y refuerza la seguridad y la confianza en cada desplazamiento.
Sistema Travel Ready
Cumplimiento normativo sin complicaciones.
Un motor de cumplimiento que impulsa la preparación del viajero. Automatiza aprobaciones, se integra con los sistemas de RR. HH. y de reservas, y asegura que los viajeros cumplan con los requisitos sanitarios, de seguridad y normativos antes de su salida.
Aplicación móvil y portal para empleados
Asistencia en cada paso.
La conexión de los viajeros con la asistencia se sincroniza con sus itinerarios para ofrecer sesiones informativas personalizadas, recomendaciones de salud y bienestar, y listas de verificación que aseguran una preparación completa antes de cada viaje.
Formación previa al viaje
Dota a los viajeros de confianza.
Más de 40 módulos diseñados por expertos en 14 idiomas, que abarcan desde la seguridad personal hasta los protocolos de emergencia. Formación automatizada, con seguimiento y alineada con la norma ISO 31030.
Información de destino
Información clara antes de cada viaje.
Accede a información personalizada sobre riesgos de salud y seguridad, adaptada a cada viaje y al perfil del empleado. Disponible a través de la app o de nuestros equipos médicos y de seguridad en los Centros de Asistencia, para ayudar a los viajeros a mantenerse seguros y cumplir con la normativa local.
Cómo funciona el proceso previo al viaje
El impacto de una preparación eficaz de los viajeros
Ahorra dinero.
El 86 % de las consultas telefónicas se resolvieron sin coste adicional, lo que permitió reducir gastos y mejorar la seguridad de los viajeros.
Fomenta la confianza.
Proporciona a los empleados los conocimientos y las herramientas necesarias para viajar de forma segura y responsable.
Reduzca el riesgo.
Los viajeros están informados, se sienten seguros y cuentan con la preparación necesaria para anticiparse y gestionar posibles interrupciones.
Obtenga una visión global.
La visibilidad en tiempo real del nivel de preparación y del cumplimiento normativo permite tomar decisiones más ágiles y mejorar el control del riesgo.
Cumpla con el Duty of Care.
Mantenga registros digitales que faciliten las auditorías y aseguren el cumplimiento de las normas ISO 31030.
Escalabilidad sin esfuerzo.
Extienda de forma sencilla flujos de trabajo coherentes y alineados con las políticas a todos sus equipos globales, garantizando que todos los viajeros cumplan con los estándares de la organización.
Ejemplos reales de los viajeros
Despliegue de equipos en destinos de alto riesgo
Antes de la salida, TravelReady activa listas de verificación, formación y sesiones informativas sobre el destino. Los responsables pueden supervisar el progreso en tiempo real para garantizar el cumplimiento de la norma ISO 31030 y confirmar que los viajeros están preparados antes del viaje.
Viajes directivos a mercados emergentes
Los flujos de trabajo automatizados proporcionan información personalizada sobre salud y seguridad, verifican las vacunas y actualizan los paneles de control, permitiendo a los directivos confirmar la preparación y el cumplimiento antes de la salida.
Movilidad del personal de ONG en entornos de riesgo
La formación previa al viaje y las sesiones informativas adaptadas en varios idiomas preparan al personal para entornos de alto riesgo. Además, se activan automáticamente pasos adicionales de aprobación para garantizar el cumplimiento antes del desplazamiento.
Viajes con mayor exposición a riesgos culturales o legales
Las sesiones informativas personalizadas ofrecen información sobre las sensibilidades y normativas locales, junto con pasos adicionales de preparación que refuerzan la seguridad y el cumplimiento de los viajeros.
Viajeros con enfermedades preexistentes
Los requisitos médicos se identifican con antelación mediante sesiones informativas de salud personalizadas y la confirmación del acceso a la atención adecuada antes del viaje. Los responsables verifican que se hayan completado todos los pasos de preparación.
Aplicación móvil y portal para empleados
Asistencia en cada paso.
La conexión de los viajeros con la asistencia se sincroniza con sus itinerarios para ofrecer sesiones informativas personalizadas, recomendaciones de salud y bienestar, y listas de verificación que aseguran una preparación completa antes de cada viaje.
Preguntas comunes
TravelReady automatiza los procesos previos al viaje mediante la integración con su sistema de reservas. La plataforma proporciona listas de verificación, módulos de formación e información específica sobre el destino, mientras que ofrece a los responsables paneles de control en tiempo real para supervisar el nivel de preparación de los viajeros y el cumplimiento de las políticas corporativas.
Sí. Los briefings y los flujos de trabajo pueden adaptarse según la función del empleado, la unidad de negocio o la ubicación geográfica. Además, los viajes a destinos de alto riesgo activan automáticamente requisitos adicionales, procesos de aprobación específicos y la documentación necesaria para garantizar una preparación adecuada.
Traveler Preparation combina tecnología, inteligencia de riesgos y formación para ayudar a las organizaciones a preparar a sus viajeros antes de un desplazamiento. Incluye:
- TravelReady System: automatiza los procesos de cumplimiento y el seguimiento de la preparación de los viajeros.
- Destination Briefings: información personalizada sobre riesgos sanitarios y de seguridad según el destino, el itinerario y el perfil de riesgo.
- Pre-Trip Training: más de 40 módulos formativos diseñados por expertos y disponibles en 14 idiomas.
- App y Portal para Empleados: sincronizan itinerarios, ofrecen recursos de salud mental y facilitan el acceso a asistencia.
- Integración con Políticas Corporativas: se conecta con sistemas de RR. HH. y políticas internas de viaje para apoyar la gestión global de los desplazamientos.