Información corporativa

Quiénes somos

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En el Mundo

International SOS es la compañía líder mundial en servicios médicos y de seguridad internacional. Con presencia en más de 90 países, International SOS lleva más de 30 años dando servicio a empresas con empleados de viaje o expatriados gestionando los riesgos médicos y de seguridad a los que se enfrentan en sus destinos internacionales.

Con un equipo de más de 11.000 empleados en todo el mundo, de los que 1.400 son médicos y 200 especialistas en seguridad, International SOS dispone de una red de clínicas propias en países en vías de desarrollo y de una red de ambulancias aéreas para las evacuaciones más complejas.

Nuestros datos

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Historia

1985
  • Arnaud Vaissié y el Dr. Pascal Rey-Herme reconocen la gran demanda de estándares internacionales de atención médica entre la comunidad expatriada y las organizaciones internacionales en Asia.
  • Apertura de una oficina, un centro de asistencia y una clínica en Yakarta.
  • Apertura de la sede central y un centro de asistencia en Singapur.
1988
  • Levantamiento de nuestro negocio en Japón
1989
  • Apertura de un centro de asistencia en Hong Kong y una oficina en Pekín
1992
  • Importante asociación con FreePort en Papúa Occidental
  • Asociación con Tokio Marine en la región in Asia-Pacífico
1993
  • Inicio de la empresa conjunta con Cruz Roja Pekín
1994
  • Adquiere la función de servicios médicos de la compañía francesa Service Médical International
1995
  • Apertura de centros de asistencia en Asia, Australia, Estados Unidos y clínicas en China y Vietnam
1998
  • AEA International adquiere International SOS Assistance con sedes en Philadelphia y Ginebra
  • Primer contrato Tricare con el departamento de defensa de Estados Unidos
  • Gestión de disturbios en Yakarta
  • Expansión de la red a Rusia y Europa del este
  • La compañía es designada para promocionar servicios en la remota ubicación de Sakhalin
1999
  • AEA International cambia su nombre a International SOS
2000
  • Se inicia el servicio de ambulancia aérea en Sudáfrica
2003
  • Se lucha contra la epidemia de SARS
2004
  • Apertura de una nueva clínica en Lagos, Nigeria
  • Contrato de Salud Internacional y Servicios Médicos (IHMS) con el gobierno australiano para ayudar en la asistencia a detenidos
  • Se responde al tsunami
2006
  • Primeros vuelos entre China y China en Taiwán
  • International SOS expande sus operaciones en todo el mundo. Las operaciones en el norte de África y en Oriente Medio se gestionan desde el nuevo centro de asistencia en Dubai
2008
  • Alianza estratégica con la compañía Control Risks para proporcionar servicios de seguridad en viaje
  • Medaire se convierte en parte del grupo International SOS
  • Rol principal en asistencia en las olimpiadas de Beijing
  • Lanzamiento del software TravelTracker
2009
  • Asociación con Abermed, fortaleciendo nuestra presencia en el mar del norte
  • Apertura de una nueva clínica en Takoradi, Ghana
  • Se establece la división latinoamericana con oficinas en Miami, Sao Paulo y Rio de Janeiro
  • Arnaud Vaissié recibe el premio Ernst & Young al empresario del año en Singapur
2010
  • Alianza estratégica con RMSI
  • International SOS nombrada "Empresa del año" en los premios Singapore Bussiness Awards 2010
2011
  • VipDesk, el proveedor Norteamericano líder en el sector de servicios de consejería, atención al cliente y programas de lealtad se fusiona con International SOS
  • International SOS e International Health Care lanzan una empresa conjunta en Brasil
  • International SOS expande los servicios de distribución médica mediante la adquisición de L.E. West, EMC, Shenton Pharmacy y Nutracare Pharma
  • Se adquiere la división de suministros médicos de Service Medical International
2012
  • El programa FreePort Malaria en la República Democrática del Congo es premiado
  • International SOS expande su red de clínicas en China al área de desarrollo económico-tecnológico de Tianjin (Teda)
  • International SOS adquiere EMSM, una empresa especializada en servicios de conserjería y estilo de vida personalizados líder en Corea del Sur
  • Se inaugura la segunda sede corporativa en Chiswick Park, West London
2013
  • Lanzamiento de Aspire Lifestyles, una marca global líder en soluciones de lealtad, conserjería y asistencia
  • International SOS fortalece sus servicios de salud ocupacional y de personal médico a través de la adquisición de Kokstad BHT, SBHT y Haugaland HMS en Noruega
  • L.E. West International adquiere Medshop Australia, un proveedor líder de equipos médicos, suministros y consumibles
  • Medaire, una compañía International SOS, adquiere Aerosafety, compañía perteneciente a una cadena de suministros médicos
  • Se adquiere Nordic Medical Services (NMS) un líder en el sector de servicios clínicos, ambulancia terrestre y servicios de rescate en Kurdistán, región norte de Iraq
2014
  • El programa Deber de Cuidado gana el premio "Best Thought Leadership" en el foro para la gestión de expatriados de los premios anuales EMMA en la región Asia-Pacífico
  • Apoyo en la lucha contra el Ébola en África Occidental, incluyendo el lanzamiento de una página web pública, que proporciona información actualizada sobre el desarrollo de la situación, consejos de viaje y acerca de cómo pueden responder las personas y organizaciones www.internationalsos.com/ebola/
  • International SOS establece una asociación con AMAS Medical Services en la India
  • Carlson Wagonlit Travel (CWT) se une al programa de asociación en viaje de International SOS
  • Se adquiere Aeromed en Mozambique
  • Se inaugura Response Services Australia para abordar las necesidades específicas del cliente en dicho país, diseñando y entregando servicios especializados de respuesta de emergencia, rescate y recuperación a nivel nacional
  • Asociación estratégica con Western África Rescue Association, WARA (Asociación de Rescate de África Occidental), una compañía líder en cuanto a servicios clínicos y médicos en África Occidental
2015
  • Lanzamiento de la marca actualizada de SOS International
  • International SOS celebra sus 30 años de servicio
  • International SOS adquiere las empresas CAMA Services y EFL Gabón, los líderes de mercado de Medsite Solutions en Gabón
  • International SOS se convierte en la primera empresa del undo certificada para la prestación de servicios de Telesalud
2016
  • Medifan, una empresa de formación para profesionales médicos, se adhiere a Medaire (una compañia International SOS)
  • International SOS presenta el primer registro de riesgos de viaje, combinando tanto riesgos de seguridad médica, como de viaje
  • International SOS asesora a clientes durante la escalada del virus del ZIKA, ofreciendo información actualizada sobre el desarrollo de la situación, consejos de viaje y acerca de cómo pueden responder las personas y organizaciones
  • International SOS y Everbridge establecen una asociación estratégica orientada a proporcionar comunicación a través de notificaciones en tiempo real, mediante una serie de recursos avanzados, en tiempos de crisis
  • BSI, la empresa de estándares de negocios, publica PAS 3001: 2016 - Un nuevo código de prácticas para proteger a los trabajadores móviles. Desarrollado en asociación con International SOS
2017
  • Europe Assistance vende su afiliada International Health Solutions (IHS) a International SOS, el servicio médico africano onsite de Europe Assistance
  • International SOS se asocia con Workplace options para ofrecer, a nivel mundial, el primer servicio de apoyo emocional y bienestar para la fuerza de trabajo móvil
  • International SOS e Iqarus, un proveedor líder de atención sanitaria inteligente e integrada para entornos exigentes y complejos, se asocian para potenciar las capacidades y los servicios mutuos
  • International SOS y Global Excel Management, líder mundial en la contención de costos médicos premium y en la gestión de siniestros, se asocian para potenciar las capacidades y los servicios mutuos en la región Asia-Pacífico
  • Inversiones y operaciones en Rusia e India: International SOS y Enhesa aconsejan a las organizaciones sobre como mitigar los riesgos para la salud ocupacional y alcanzar el cumplimiento normativo
  • International SOS y Control Risks asesoran y apoyan a clientes durante una serie de huracanes que afectan a América: los huracanes Nate, Maria, Irma y Harvey

En España

En España, International SOS es la marca comercial que aúna dos compañías, "SOS Assistance España, S.A.U." que nace en 1986 con el objetivo claro de ayudar a los viajeros que al encontrarse fuera de España necesitan asistencia médica o de otra índole y "SOS Seguros y Reaseguros S.A." que se crea en 1988. Desde nuestro primer cliente conseguimos lograr importantes acuerdos con las principales aseguradoras de España y desde 1988 también la apertura de nuevo negocio en particulares y empresas a través de la compañía de Seguros antes mencionada.

Ofrecemos a nuestros clientes nuestras mejores coberturas y garantías tanto en Servicios como en Seguros.

Actualmente contamos con más de 250 empleados en España repartidos entre las dos compañías entre los que encontramos médicos, enfermeras, especialistas en seguridad y una amplia gama de profesionales, desde técnicos, financieros, comerciales y personal de administración.

Contamos con nuestra propia CENTRAL DE ASISTENCIA, operando desde nuestras oficinas centrales de Madrid, damos respuesta las 24h/365d.

Para nuestro trabajo disponemos de toda la estructura del Grupo International SOS en todo el mundo como consta en el anterior punto.

Nuestra apuesta por la tecnología hace que podamos desarrollar un servicio eficiente e inmediato, justo cuando aparecen los riesgos. De la mano de nuestros especialistas, realizamos planes de prevención de riesgo médico y de seguridad, actuando con precisión en caso de necesidad urgente.

A la más completa asistencia de viajes para personas, se han unido diferentes productos y servicios, como la defensa jurídica, salud y bienestar, consiguiendo que los clientes de International SOS España, se sientan completamente cubiertos en cualquier lugar y momento.

Nuestra historia

Informe sobre situación financiera y solvencia

Uno de los pilares de nuestra empresa, es la confianza y transparencia con nuestros socios y accionistas, por lo que ponemos a su disposición toda la información corporativa referente a nuestra situación financiera y de solvencia.

Informe año 2016
Informe año 2017

Recursos humanos

Nuestra gente

International SOS está formada por personas que hacen de su trabajo una vocación: ayudar a nuestros clientes y asegurados en cualquier lugar del mundo.

Los empleados de International SOS poseen una actitud orientada a la solución de situaciones difíciles, con una actitud de "puede hacerse". En nuestros servicios 24h, las personas trabajan en equipo, dia y noche, para resolver los problemas de nuestros clientes y asegurados.

Nuestros valores

Nuestros valores corporativos son una excelente guía para nuestra actuación y comportamiento diarios. Están presentes en cualquier parte de nuestra organización en todo el mundo, orientando a todas las personas de nuestra organización, en el desempeño de su trabajo y la consecución de sus objetivos.

Pasión: trabajamos con pasión, espíritu emprendedor y en equipo, para servir a nuestros clientes y compañeros.

Experiencia: estamos comprometidos en aplicar nuestra experiencia profesional para ofrecer una calidad de servicio a nuestros clientes.

Respeto: cumplimos nuestros compromisos con la máxima integridad para ganarnos la confianza de nuestros accionistas, clientes, empleados y proveedores.

Entrega: nos ocupamos responsablemente y por igual del interés de nuestros clientes, asociados y empleados, para hacerles la vida más fácil cuando lo necesiten.

Únete a nosotros

Cada año incorporamos en nuestra organización a los mejores profesionales en distintas disciplinas, desde Atención al Cliente, Medicina y Enfermería, Abogacía/Derecho, hasta expertos en Ventas y Marketing, Finanzas, Recursos Humanos, Tecnologías de la información y Telecomunicaciones, etc.

Debido a la naturaleza de nuestro trabajo y nuestro ámbito internacional, el dominio de idiomas y la experiencia trabajando en otros países, son altamente valoradas en nuestra organización

Si además,

Envíanos tu CV con tus objetivos profesionales a la siguiente dirección: candidates@internationalsos.com

Ofrecemos oportunidades de formación continua, un entorno y ambiente de trabajo excelentes en una actividad pionera, además de posibilidades de una carrera internacional a través de las posiciones y vacantes en nuestras oficinas de todo el mundo.

¡International SOS te ofrece increíbles oportunidades, retos y recompensas!

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Si te ves dentro de nuestra filosofía, te gusta el sector y el trabajo en equipo, somos tu compañía. Te estamos esperando.